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2025.07.28 AI時代のLTV最大化とカスタマーサクセスの実現 AI搭載CRM+Customer BridgeがCX向上・生産性向上・CSを実現
セミナー概要 ■カスタマーサクセスが必要とされる理由 カスタマーサクセスが必要とされる理由は、顧客が製品やサービスを通じて望む成果を得るために欠かせない役割を果たす点にあります。特にSaaSなどのサブスクリプションモデル…
- ChatGPT
- カスタマーサクセス
- 生産性向上
- 業務改善
- AI
- コールセンター/CRM
- 音声認識
- 生成AI
- 経営課題解決
- RPA
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アーカイブ配信中2025.07.28 2025年、コンタクトセンターの1日はこうなる！ AI自動化における顧客対応力と業務生産性の強化
セミナー概要 ■コンタクトセンターにおけるAIの有用性 AIは日々進化しており、コンタクトセンター業界においても生産性向上や業務効率化のための重要なツールとなっています。例えば、比較的単純な問い合わせはAIが処理し、複雑…
- ChatGPT
- 生産性向上
- 業務改善
- AI
- コールセンター/CRM
- 音声認識
- 生成AI
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アーカイブ配信中2025.07.24 AI搭載型CRMで業務効率アップ！ 音声認識・要約・FAQ自動生成の活用事例
■こちらのセミナーはこんな方におすすめです！ ・AI技術の取り組みに興味がある ・AIの導入を検討している ・CRMを通じて顧客体験を向上させたい ・コンタクトセンターの生産性と品質を向上させたい ・コンタクトセンターの…
- 生産性向上
- 業務改善
- AI
- コールセンター/CRM
- 音声認識
- 生成AI
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