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導入事例

すべて 製造 BPO・コールセンター 金融・保険 小売・サービス IT・保守サポート
すべて CTI・他システムとの連携 VOC活用・顧客満足度向上 クラウド化・脱Excel 柔軟なカスタマイズ 業務効率化 顧客情報・対応履歴の一元管理 AI・音声認識の活用
BPO・コールセンター

モットーである“必要な解決策をお客様に”を実現するために

PCテクノロジー株式会社
製造

リアルタイム音声認識と自動要約で、VOCを活かしたCX向上へ

マックス株式会社
BPO・コールセンター

脱Excelとマルチテナントで、多言語センターの業務を効率化

ランゲージワン株式会社
IT・保守サポート

CTI・通話録音連携で、ヘルプデスク業務を大幅に効率化

株式会社第一興商
小売・サービス

CTI連携とカスタマイズで、お客様相談室の応対品質を向上

株式会社ヴァンドームヤマダ
製造

CTIとFAXの一元化で、業務効率と顧客満足を向上

セイコーウオッチ株式会社
金融・保険

CTIシステム連携で、オペレーションの効率化を実現

カーディフ生命保険株式会社
小売・サービス

多種多様な応対窓口に、柔軟なカスタマイズで対応

ホームネット株式会社
製造

業種に合わせた容易なカスタマイズを実現

CENTRIC株式会社
BPO・コールセンター

業務ごとのカスタマイズで、多様な案件を1つのCRMに集約

株式会社アテナ

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